fravilionex est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis au 1 Rue Pierre Boulanger, 63000 Clermont-Ferrand, France.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@fravilionex.com ou par téléphone au +33326051050.

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune basée sur une base légale spécifique :

• Fourniture de nos services d'analyse financière et de conseils personnalisés
• Gestion de votre compte utilisateur et authentification sécurisée
• Communication concernant nos services et support technique
• Amélioration continue de nos produits et services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes

Nos traitements de données reposent sur plusieurs bases légales conformes au RGPD :

• Exécution contractuelle : Pour fournir les services que vous avez demandés
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Consentement : Pour les communications marketing (révocable à tout moment)
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations réglementaires

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@fravilionex.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant la durée de votre relation contractuelle + 3 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de communication : 5 ans après le dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Accès restreint aux données sur la base du principe de nécessité
• Surveillance continue de nos systèmes et détection d'intrusions
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation régulière de nos équipes aux enjeux de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires techniques sous contrat de sous-traitance strict
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
• Avec votre consentement explicite pour des services tiers
• En cas de restructuration d'entreprise, avec garanties de protection

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données.

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous garantissons un niveau de protection adéquat par :

• Utilisation de pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat
• Mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Certifications appropriées des destinataires

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement des parents ou tuteurs légaux.

Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans autorisation parentale, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces informations.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.